|
VAJA: PRODAJNI POSTOPEK |
STOPNJE PRODAJNEGA POSTOPKA
3 A. UGOTAVLJANJE KUPČEVIH POTREB
|
Ugotoviti moramo ne samo želje, ampak dejanske potrebe kupca in način zadovoljevanja potrebe in način uporabe zahtevanega izdelka. |
| Dejanske potrebe kupca | hoja s palicami; |
| Način zadovoljevanja potrebe |
|
| Način uporabe izdelka |
|
| Želja |
|